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Verkaufstraining - Basiswissen und Methodik

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Preis
pro Person
€ 980,-
€ 1166,20 inkl. Mwst.
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Verkaufstraining - Basiswissen und Methodik

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Dauer: 2 Tage

Über den Verkaufserfolg entscheiden neben Sortiment, Qualität, Preisen und Serviceleistungen auch die Güte der persönlichen Beziehung. Die Teilnehmer erweitern ihr Wissen und Können im Verkaufs- und Beratungsgespräch. Dabei werden individuelle Praxisfälle in das Seminar eingebracht und zu Beginn festgelegt.

Kursinhalte
- Erfolgsfaktoren effizienter Verkäufer
- Eigene Verkaufsmotivation
- Kundenorientierung
- Sprache- und Körpersprache
- Aufbau von Vertrauensbeziehungen
- Systematische und zielgerichtete Gesprächsführung
- Technik der Präsentation
- Behandlung reklamierender Kunden
- Erfolgreiche Preisverhandlung
Zielgruppe

Vertriebsmitarbeiter aller Art sowie MItarbeiter der Abteilungen Service, Reklamation und Kundenmanagement.

Vorkenntnisse
keine Vorkenntnisse erforderlich
Ziele

Sie lernen die wichtigsten Erfolgsfaktoren effizienter Verkäufer kennen. Sie überprüfen Ihren persönlichen Verhandlungsstil und erproben Maßnahmen um Ihre Stärken bewusster einzusetzen und überzeugender zu argumentieren.

Methodik

Kurzreferate und Lehrgespräche wechseln ab mit strukturierten Einzel- und Gruppenübungen.
Praktische Verhandlungs- und Argumentationsübungen werden per Video aufgezeichnet und ausgewertet (Feedbacktraining).