german-rtm.de
Startseite » Business Seminare » Persönlichkeitsentwicklung und Selbstmanagement » Konfliktmanagement

Konfliktmanagement

Dieses Seminar soll Ihnen einen ersten Einstieg in das Thema Konfliktmanagement ermöglichen. Es beginnt im ersten Schritt mit Selbstreflexion. Entscheidend bei der Konfliktbehebung ist es, in der jeweiligen Situation überhaupt zu realisieren, dass ein Konflikt vorliegt.

Kursinhalt:
  • Wie Konflikte erst gar nicht entstehen
  • Typische Konfliktsituationen
  • Die wichtigsten Voraussetzungen um Konflikte zu lösen
  • Bewährte Lösungen für Konfliktsituationen
  • Aktives Zuhören und selektive Wahrnehmung
  • Zielorientierte Kommunikation
  • Hilfreiche Fragetechniken
  • Die Kunst Konflikte in Konsens zu wandeln
  • Praktische Hilfsmittel
  • Zielführende Lösungsschritte
Zielgruppe:

Führungskräfte, Teamleiter, Mediatoren, Personalfachkräfte und Professionals, die sich in Konfliktsituationen behaupten möchten.

Vorkenntnisse:
keine Vorkenntnisse erforderlich
Ziele:

Lernen im (sehr persönlichen) Lernfeld beginnt im ersten Schritt immer mit einem Nachdenken über sich selbst. Entscheidend bei Konflikten ist es, zunächst in der jeweiligen Situation überhaupt zu bemerken, dass ein Konflikt vorliegt. Darauf folgt der Versuch, Strategien zu entwickeln und die Konfliktsituation zu kontrollieren.

Methodik:

Vortrag, Diskussion, Fallstudien.

Dauer: 2 Tage

Preis: 780 € pro Person(zzgl. Mwst)

Seminarleistungen
  • Praxisnahe Seminare mit hochkarätigen und zertifizierten Dozenten
  • Gesicherter Lernerfolg und Klärung eigener Fragen durch kleine Gruppen von maximal sechs Teilnehmern
  • Ausführliche Seminarunterlagen zum Nachschlagen und Vertiefen
  • Transfersicherung durch Nachbetreuung durch den Dozenten
  • Qualifiziertes Teilnahmezertifikat mit Seminarinhalten für Ihren Lebenslauf
  • Reichhaltiges Mittagessen in unseren Partner-Restaurants
  • Unbegrenzt Warm- und Kaltgetränke
  • Obst und Süßes für Zwischendurch


Downloads