german-rtm.de
Startseite » Business Seminare » Management / Führung / Organisation » CRM für Führungskräfte

CRM für Führungskräfte

Der Markterfolg von Unternehmen hängt entscheidend davon ab, wie weit die Interessen der Kunden in den Mittelpunkt der Unternehmensstrategie gestellt werden. Die Qualität der Kundenbeziehungen bestimmt künftig verstärkt den Erfolg.

Kursinhalt:
  • Was bedeutet Customer Relationship Management (CRM)?
  • Gegenwärtige und entstehende CRM- Trends
  • Die Bestandteile für eine erfolgreiche Einführung
  • Möglichkeiten und Grenzen
  • Praxisorientierte Umsetzung und Ziele von CRM
Vorkenntnisse:
keine Vorkenntnisse erforderlich
Ziele:

Sie verschaffen sich einen Überblick über vorhandene CRM Techniken und sind befähigt, diese effizient in Ihrem Unternehmen einzusetzen.

Methodik:

Vorträge, Diskussionen, Gespräche mit Erfahrungsaustausch

Dauer: 2 Tage

Preis: 1100 € pro Person(zzgl. Mwst)

Preis für offenes Seminar, Firmenseminar auf Anfrage

Seminarleistungen
  • Praxisnahe Seminare mit hochkarätigen und zertifizierten Dozenten
  • Gesicherter Lernerfolg und Klärung eigener Fragen durch kleine Gruppen von maximal sechs Teilnehmern
  • Ausführliche Seminarunterlagen zum Nachschlagen und Vertiefen
  • Transfersicherung durch Nachbetreuung durch den Dozenten
  • Qualifiziertes Teilnahmezertifikat mit Seminarinhalten für Ihren Lebenslauf
  • Reichhaltiges Mittagessen in unseren Partner-Restaurants
  • Unbegrenzt Warm- und Kaltgetränke
  • Obst und Süßes für Zwischendurch

Downloads